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SIGA ESTA RUTA

  • Coffman, Curt; González Molina, José Gabriel, (aut.)
  • Covián, Marcelo, (tr.)
  • Empresa Activa
  • 1ª ed., 1ª imp.(18/11/2002)
  • 304 pages; 24x16 cm
  • Language: Español
  • ISBN: 8495787334 ISBN-13: 9788495787330
  • Cover: Cartoné
  • Delivery within 20-25 days,  * payment by creditcard.
  • 15,25€ 14,48€ 
 
 

¿Qué tienen en común las mayores organizaciones del mundo? Saben que sus recursos más valiosos son los empleados y los clientes. Y las mejores compañías entienden lo siguiente por encima de todo: la gente primero es emocional; segundo, racional. Por esa causa, los empleados y los clientes deben estar emocionalmente involucrados a fin de que las organizaciones alcancen su máximo potencial. Las investigaciones de la Organización Gallup no sólo lo confirman, sino que revelan los secretos para crear y dirigir una economía emocional que brindará ilimitadas oportunidades a su empresa.

Siga esta ruta le muestra que los métodos tradicionales de involucrar a la gente ya son inaplicables en el mundo actual. En cambio, le ofrece un sistema llamado la Ruta Gallup, basado en estrategias probadas y revolucionarias que usan las empresas de mayor éxito. Aprenderá los requisitos básicos de un eficaz lugar de trabajo, forjará vínculos inquebrantables entre empleados y clientes con las 34 Rutas de Actuación Superior, conocerá los tres vínculos que promueven la productividad y el crecimiento, descubrirá los mejores motivadores de empleados y clientes, y mucho más.

Si ignora la economía emocional, perderá mayores resultados financieros. Siga esta ruta ayudará a su compañía a crear relaciones de un cliente y un empleado por vez y le ofrece andar por un nuevo y flamante camino. Lo único que tiene que hacer es valorar y desarrollar las relaciones humanas de su entorno y entonces transformará su negocio; empiece hoy mismo.


 

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