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POR QUE NO LO DIJO ANTES?

  • Heyman, Richard, (aut.)
  • Leal Fernández, Aníbal, (tr.)
  • Ediciones Granica, S.A.
  • 1ª ed., 1ª imp.(06/1999)
  • 256 pages; 21x15 cm
  • Language: EspaƱol
  • ISBN: 847577640X ISBN-13: 9788475776408
  • Cover: Rústica
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No existe nada más improductivo y frustrante que no poder hacerse entender dentro del trabajo: altera el humor, desgastaa energías y provoca errores, atrasos, altercados. ¿Hay manera de solucionar este problema? Richard Heyman ofrece aquí la forma de hacerlo. Sostiene que siempre es posible enriquecer la mutua comprensión a través de la elaboración de un plan sistemático de expresión. En este libro, dinámico y práctico, explica por qué és habitualmente difícil tener una buena comunicación: cada uno de nosotros interpreta a su manera lo que oye o lee, y no hay dos personas que le den exactament el mismo significado a una palabra. El éxito o fracaso de nuestra comuniación depende de nosotros, y Heyman explica cómo podemos hacer diferencia. ¿Por qué no lo dijo antes? es una guía práctica para lograr que lo que usted diga o escriba sea captado de entrada. Los tres mayores problemas del mundo contemporáneo son la comunicación, la comunicación y la comunicación. ¿Por qué no lo dijo antes? ataca estos problemas de raíz. Richard Heyman enseña a disminuir la frecuencia y los efectos negativos de la incomprensión. Este es un libro importante para todos. índice La hora de las brujerías triples. Por qué el malentendido es algo corriente. El poder de la conversación estratégica. De qué modo usted puede aumentar las probabilidades a su favor. La conversación que impulsa el trabajo. La conversación y la palabra escrita. La conversación mediante estereotipos. Qué puede hacer su organización para ayudar. La creación de una cultura que promueva la comprensión. La comunicación cuando la comprensión es fundamental. Creación de una nueva responsabilidad.


 

 

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