Spanish books
 
 

LA - Comunicacio i atencio al client

  • Pérez Feijoo, Héctor Marcos, (aut.)
  • Vila Puigvila, Josep, (tr.)
  • Alonso Caminero, Sonia, (adapt.)
  • McGraw-Hill Interamericana de España S.L.
  • 1ª ed., 1ª imp.(30/05/2014)
  • 224 pages; 29x23 cm
  • Language: Catalán
  • ISBN: 8448192613 ISBN-13: 9788448192617
  • Cover: Rústica
  • Delivery within 20-25 days,  * payment by creditcard.
  • 38,95€ 37€ 
 
 

Components del Projecte Llibre de lalumne CEO professor Punts Clau Llibre traduït al català i adaptat en la present edició al currículum de Catalunya. El mòdul de Comunicació i atenció al client és comú a Administració i finances de Grau Superior i a Assistència a la direcció de Grau Superior. El projecte conté explicacions, casos pràctics i activitats plantejades des duna perspectiva el més adaptada possible a la futura realitat laboral de lalumnat. El llibre inclou gran quantitat de pràctiques pensades per utilitzar Internet, tant com a font dinformació com a eina de treball. Inclou activitats del tipus role play per permetre que lalumnat es familiaritzi al màxim amb el seu futur exercici laboral, principalment a làrea datenció al client. El llibre de lalumne utilitza un llenguatge clar i senzill, amb explicacions concises però rigoroses. Fem servir esquemes i taules, sempre que ens ha estat possible, per presentar els continguts als alumnes de forma clara i estructurada. El llibre no és massa extens, per tal dextractar el més essencial per lalumnat i els docents.


 

Other Clients who bought LA - Comunicacio i atencio al client , also bought:

Recursos humans i responsabilitat social corporativa. Ciclo formativo de Grado superior

Recursos Humans I Responsabilitat Social Corporativa. Ciclo Formativo De Grado Superior

  • 288 pages
  • 38,95€  37
  • - Contenido orientado a la práctica diaria en el ámbito empresarial. Se incluye unidades de ética y responsabilidad social corporativa (con múltiples casos prácticos y actividades). El texto se adapta al currículo
Market Leader 3rd Edition Pre-Intermediate Practice File & Practice File CD Pack

Market Leader 3rd Edition Pre-intermediate Practice File & Practice File Cd Pack

  • 20,6€  19,57
  • The 3rd edition of this ever popular course. combines some fantastic new materials with. all the features that have made this course a. bestseller. Market Leader Practice File with key offers a wide variety of practice and review exercices and covers all
Recursos Humans i Responsabilitat Social...

Recursos Humans I Responsabilitat Social...

  • 208 pages
  • 34,95€  33,21
  • Se tratan los procesos administrativos propios de la selección, formación y desarrollo de los Recursos Humanos, con sentido de la responsabilidad social corporativa y ajustándose a los protocolos establecidos.
 
 
 
 

Other Books Pérez Feijoo, Héctor Marcos:

Communication and customer service

Communication And Customer Service

  • 224 pages
  • 43,45€ 41,28€
 
 
 
 

Other Books Ciclo formativo grado medio y superior:

Amovibles

Amovibles

  • 152 pages
  • 15,95€ 15,16€
Desarrollo Socioafectivo 2014

Desarrollo Socioafectivo 2014

  • 192 pages
  • 28,5€ 27,07€
Atención higiénica

Atención Higiénica

  • 168 pages
  • 23€ 21,85€
Gestión de compras

Gestión De Compras

  • 284 pages
  • 32€ 30,4€
Ciencias aplicadas I

Ciencias Aplicadas I

  • 336 pages
  • 30,95€ 29,4€
Comunicación y Sociedad I

Comunicación Y Sociedad I

  • 336 pages
  • 30,95€ 29,4€
 
 
 

 

Search: title, author, ISBN...