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Gestión de la clientela

  • Martínez-Vilanova Martínez, Rafael, (aut.)
  • ESIC Editorial
  • 1ª ed., 1ª imp.(02/2004)
  • 200 pages; 24x17 cm
  • Language: Español
  • ISBN: 8473563689 ISBN-13: 9788473563680
  • Cover: Tapa blanda
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  • 16€ 15,2€ 
 
 

Este libro es un manual práctico elaborado, a partir de la experiencia jprofesional del autor, para ayudar a las empresas a mejorar su gestión de la clientela. Nos referimos a sistemas de eficacia probada en las empresas para captar nuevos clientes y para fidelizar a los existentes, siempre de manera rentable para la misma.


 

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