Fundamentos del protocolo en la comunicación institucional

El protocolo es un componente indispensable de las más variadas actividades de la sociedad actual, y afecta a todos los ámbitos de las relaciones humanas, desde los actos militares hasta las relaciones internacionales y diplomáticas. Este libro tiene como fin dar a conocer al lector las normas del protocolo, entendido como un conjunto de reglas prefijadas por consenso cultural, aplicables a procedimientos sociales públicos y privados y a determinados comportamientos de la vida cotidiana, lo cual es un imperativo permanente en un mundo en el que predomina la comunicación por la imagen.