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El profesional del servicio al cliente

Rick Tate; Josh Stroup, Carmen E. León Pérez (tr.)

Rick Tate; Josh Stroup

Detalles del libro

EditorialEditorial Universitaria Ramón Areces
Edición1ª ed., 1ª imp.(02/06/2006)
Páginas312
Dimensiones30x21 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788480047524
ISBN-108480047526
Encuadernación«Wire-O»

Detalles del libro

Autor/esRick Tate; Josh Stroup, Carmen E. León Pérez (tr.)
EditorialEditorial Universitaria Ramón Areces
Edición1ª ed., 1ª imp.(02/06/2006)
Páginas312
Dimensiones30x21 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788480047524
ISBN-108480047526
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"El profesional del servicio al cliente"
de Rick Tate; Josh Stroup

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Resumen

Actualmente nos encontramos ante una "revolución del cliente", el poder ha pasado de proveedores y fabricantes a manos del cliente.
Este taller es un instrumento de ayuda para aprender a... Leer más

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Otra información de interés

  • Portada: El profesional del servicio al cliente de Editorial Universitaria Ramón Areces
  • Editorial: Editorial Universitaria Ramón Areces | 02/06/2006
  • Sinopsis:

    Los autores de este libro, con isbn 978-84-8004-752-4, son Josh Stroup y Rick Tate, el traductor de su idioma original de este libro, con isbn 978-84-8004-752-4, es Carmen E. León Pérez, esta publicación tiene trescientas doce páginas.

    Editorial Universitaria Ramón Areces edita esta obra. En la decada de los ochenta la editorial comenzó su primera singladura y actualmente se encuentra en Madrid. Editorial Universitaria Ramón Areces tiene más de 730 obras publicadas. La editorial tiene publicaciones sobre todo de Historia, Derecho, Sociología, Economía, Turismo entre otras. Monografías Jurídicas, Grandes Obras Jurídicas, Enfermería, Por Más Señas y Biblioteca Ensayo son algunos ejemplos de colecciones de Editorial Universitaria Ramón Areces. José Miguel Andreu, Francisco José Flores, Raúl Sánchez Molina, Pilar Gómez Manzano y Jordi Olivella son algunos de los escritores que han publicado en la editorial.

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