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El cliente no siempre tiene la razón

  • Ruiz Pardo, José Gabriel, (aut.)
  • Ediciones Pirámide
  • 1ª ed., 1ª imp.(10/01/2014)
  • 256 pages; 23x16 cm
  • Language: Español
  • ISBN: 8436831217 ISBN-13: 9788436831214
  • Cover: Rústica con solapas
  • Delivery within 20-25 days,  * payment by creditcard.
  • 18,9€ 17,95€ 
 
 

Con este libro aprenderás cómo responder ante las necesidades del cliente, aunque éstas cambien.
Los nuevos avances del neuromarketing proporcionan un mayor conocimiento de los usuarios y esto ayuda a desterrar prácticas que se creían válidas y usar nuevas formas de conquistar al cliente en el punto de venta y hacer que disfrute con su compra.
Con la lectura de esta obra lograrás, de una forma ame­na y sencilla, poner en práctica medidas en tu empresa (o futura empresa) que te ayudarán a entender al cliente, a satisfacer permanentemente sus necesidades y a aplicar el conocimiento que proporciona el neuromarketing a tu negocio, ya sea éste pequeño o grande.
En esta obra verás ejemplos de diferentes sectores y co­nocerás los estudios científicos en los que se apoya todo lo que se propone y que, sin duda, harán que haya cambios en tu forma de entender la empresa y de establecer la estrategia de negocio.
Los QR que acompañan a los casos te permitirán ver vídeos que ilustran los ejemplos y podrás interactuar en redes sociales con el autor mientras lo lees. ¿Quieres iniciar el camino del crecimiento aun en tiempos difíciles? ¡Las páginas de este libro te esperan!... Y tu empresa también.


 

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