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Cuaderno del alumno. Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario (Transversal: UF0037). Certificados de profesionalidad

  • Gago Muñiz, Marta, (aut.)
  • Editorial CEP, S.L.
  • 1ª ed., 1ª imp.(05/02/2016)
  • 74 pages; 24x21 cm
  • Language: Español
  • ISBN: 8468166928 ISBN-13: 9788468166926
  • Cover: Rústica
  • Delivery within 20-25 days,  * payment by creditcard.
  • 5€ 4,75€ 
 
 

Encuadernación: Rústica
Colección: Certificados de profesionalidad. Comercio y Marketing

Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario (UF0037) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad.

Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos:
- Ficha técnica
- Guía metodológica
- Ejercicios de autocomprobación por tema
- Ejercicios prácticos
- Ejercicios de evaluación final
- Solucionario


 

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