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Comunicación con la Clientela

Name: Comunicación con la Clientela
Price: 10.45 EUR
ISBN: 9788497451949

Félix López Capel

Detalles del libro

Editorial	Netbiblo, S.L.
Edición	1ª ed., 1ª imp.(2007)
Páginas	120
Dimensiones	16x11 cm
Idioma	Español
ISBN	9788497451949
ISBN-10	8497451945
Encuadernación	Tapa blanda

Detalles del libro

Autor/es	Félix López Capel
Editorial	Netbiblo, S.L.
Edición	1ª ed., 1ª imp.(2007)
Páginas	120
Dimensiones	16x11 cm
Idioma	Español
ISBN	9788497451949
ISBN-10	8497451945
Encuadernación	Tapa blanda

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"Comunicación con la Clientela"
de Félix López Capel

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Resumen

¿Está nuestra empresa realmente enfocada al cliente? ¿Ponemos todos los recursos y departamentos apuntando hacia el cumplimiento de sus expectativas? El cliente no es un número, es una persona y hay que tratarlo como tal. Escuchándole de una forma activa podremos vender un mismo producto o servicio de mil formas distintas si analizamos lo que nos dice y conocemos porqué compra o consume un servicio y cómo lo va a utilizar y para qué lo quiere.El objetivo principal de este libro es que limemos todos los frenos que hacen que no demos un... Leer más

El autor de Comunicación con la Clientela., con isbn 978-84-9745-194-9, es Félix López Capel, esta publicación tiene ciento veinte páginas.

Netbiblo edita este texto. En 2001 la editorial comenzó su andadura y actualmente se encuentra en La Coruña. Netbiblo tiene más de 420 publicaciones en catálogo. Esta editorial tiene libros sobre todo de Ciencias, Arte Y Humanidades, Ciencias De La Salud, Ciencias Sociales Y Juridicas y Ingenieria Y Arquitectura. El fondo editorial de Netbiblo se distribuye en colecciones como Altas Capacidades, Estudios Tributarios, Jurídico Social, Estudios Marítimos, Tecnología... Los textos que conforman el catálogo de esta editorial vienen de la mano de autores tan conocidos como Fernando González Laxe, José Antonio López Rey, Fernanda Miguélez Pose, Marta Reyero Rivas y Fernando González Laxe