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Calidad 2ª Edición

  • Alcalde San Miguel, Pablo, (aut.)
  • Ediciones Paraninfo
  • (01/07/2010)
  • 262 pages
  • Language: Español
  • ISBN: 8497328043 ISBN-13: 9788497328043
  • Delivery within 20-25 days,  * payment by creditcard.
  • 30€ 28,5€ 
 
 

En este texto se incluyen todos los contenidos relacionados con la Calidad; son fáciles de entender, didácticos y claros ya que este ha sido el objeto principal en su elaboración. Además, se hace referencia a las nuevas normas UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE-EN ISO 9004:2009 y al nuevo modelo de evaluación EFQM del año 2010. Los lectores podrán encontrar en el CD-ROM que se entrega con el libro suficiente documentación de empresas reales, como por ejemplo, el Manual de Calidad de un pequeña empresa, ejemplos de procedimientos, registros y muchos otros documentos. Estos permitirán orientar y ejemplificar los conceptos y los contenidos presentados en el libro, así como contextualizarlos en el área profesional de cada una de las partes interesadas.


 

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