En el curso de nuestras vidas, nos encontramos con algunas situaciones recurrentes, en las que suele estar implicada la gente difícil. Ya se trate de un jefe irascible, un burócrata reticente, un cliente agresivo, un vendedor arrogante o...
Este libro analiza la vida de millonarios famosos como Henry Ford, Paul Getty, Walt Disney, Conrad Hilton, Steven Spielberg y otros, dándonos consejos sobre cómo crear el estado mental correcto y habitos para tener éxito.
The problem with difficult people is that, well, they are difficult⦠and they are everywhere : in the cafe, at the office, in stores or at school. But with the ability to recognize them for what they are, to protect yourself against...